Frechheit von Web.de... Ich hatte vor 15 Jahren ein Problem, musste die Hotline anrufen, da war der Minutenpreis geschätzt 1oder 2 Euro!?
Erstell den 2te Account in der ea app zum anrufen, es ist nachvollziehbar das es dein Konto ist.
Nutz dann die Telefon oder Chat Funktion, Lösung hoffentlich in 10 Minuten und Wartezeit nicht eingerechnet.
Web.de Chatbot ja, da musste man eingeben Mail nicht erhalten...
Dann kommt Filtereinstellung prüfen...
Aber da diese bei mir stimm, ich erhalte seit über 3_4 Wochen keine Abo antwort.
Es ist schwach von Web.de, ich habe dort im Impressum eine Mail gesehen,... wo ich evtl. mal nachfragen will... nervt einfach.